Iván Rivera
El proyecto del Cablebús en Puebla cuenta con respaldo mayoritario de la población, pero enfrenta una narrativa digital de ataques impulsada por medios de comunicación y detractores de la 4T como e-consulta y Tv Azteca, de acuerdo con un estudio del CISO de la BUAP que analiza tanto percepción ciudadana como comportamiento en redes sociales y que arrojó que, además, fue lanzada una campaña de bots provenientes de al menos tres países.
La investigación del Centro de Investigación sobre Opinión Pública de la máxima casa de estudios poblana develó que seis de cada 10 poblanos conocen el proyecto y de ellos el 64 por ciento lo aprueba. En términos generales, el 57 por ciento de la población ha escuchado hablar del Cablebús, frente a un 43 por ciento que aún no lo identifica.
Entre quienes lo conocen, el 64 por ciento considera que contribuirá al bienestar al sumar opiniones de “mucho” y “algo”, mientras que el 34 por ciento tiene una percepción negativa, lo que arroja un balance positivo de 30 puntos.
Los ataques
Sin embargo, este nivel de aceptación contrasta con lo que ocurre en el entorno digital: el estudio demoscópico mostró que el 68 por ciento de las menciones sobre el Cablebús son negativas, frente a un 22 por ciento positivas y un 10 por ciento neutrales.
De acuerdo con el estudio, esta tendencia no es un hecho fortuito, pues se detectó que dos medios de comunicación concentran 227 de las 347 menciones analizadas, es decir, el 65.4 por ciento del total, lo que evidenció una alta concentración en la generación y difusión de contenido crítico hacia el proyecto.
Entre los espacios identificados se encuentran TV Azteca Puebla, vinculada al empresario Ricardo Salinas Pliego, y el portal e-consulta, cuyo director acumula diversas controversias y denuncias por daño moral.
Ambos han difundido contenidos que cuestionan el Cablebús y según el análisis, contribuyen a posicionar la idea de un supuesto rechazo generalizado del proyecto de movilidad, situación que no se refleja en los hechos.
En la lista de plataformas que han contribuido a la percepción de rechazo en medios digitales se suman otros medios de comunicación como Revista Proceso, ContraMáscaras y Canal 6 TV, cuyos contenidos se concentran mayoritariamente en una narrativa crítica del proyecto.
El reporte también documentó antecedentes en los que este tipo de plataformas han difundido información no verificada, como ocurrió con la publicación de una acusación grave contra un funcionario estatal basada en una cuenta falsa en redes sociales, contenido que posteriormente fue eliminado sin ofrecer una disculpa pública.
Campaña de bots en 3 países
Además, el estudio identificó que parte de la conversación digital no se origina en Puebla: se detectó el uso de servidores en países como Colombia, Chile y Brasil, así como en otras entidades de México, desde donde se han impulsado contenidos relacionados con el Cablebús, lo que amplía el alcance de la narrativa más allá del ámbito estatal.
Entre los hashtags más utilizados destacan #Noalcablebus con 2 mil 201 menciones, #Cablebus con mil 919, #Puebla con mil 624 y #Cablebús con mil 388.
El CISO de la BUAP advirtió que este comportamiento responde a patrones identificados en estudios de opinión digital, donde la conversación en redes no necesariamente refleja a la mayoría de la población, sino a grupos políticos que logran posicionar temas mediante volumen de publicación y uso de tendencias.
Una de las lecturas que surge a partir del análisis es que el tema del Cablebús podría posicionarse en la agenda política rumbo a la elección intermedia que iniciará en el tercer trimestre del año, en la que perfiles vinculados a partidos como PAN, Movimiento Ciudadano, PRI y otras organizaciones buscarían capitalizar el debate en torno a este proyecto.
“El análisis de escucha social muestra un entorno digital donde el sentimiento negativo aparece sobrerrepresentado frente al positivo, impulsado principalmente por cuentas altamente activas, perfiles con posicionamientos políticos definidos en contra de los gobiernos de Morena y páginas de contenido informativo con líneas editoriales críticas al proyecto de la 4T”, apunta el Ciso.
Y remataron:
“Este fenómeno es consistente con patrones observados en estudios de opinión digital, donde la conversación en redes no necesariamente representa a la mayoría silenciosa, sino a minorías altamente vocales que logran amplificar sus narrativas mediante volumen de publicación, coordinación temática o el uso estratégico de tendencias.
Asimismo, señalan que “los principales emisores de contenido negativo no corresponden necesariamente a ciudadanos comunes, sino a nodos de información identificables, como cuentas de opinión política, generadores de contenido polarizante y espacios informativos con líneas editoriales críticas”.
Posicionamiento frente a proyectos
En contraste, la encuesta ubicó al Cablebús en un nivel de aceptación relevante dentro del conjunto de programas estatales. Los apoyos sociales alcanzan 76 por ciento de conocimiento y 84 por ciento de valoración positiva, con un balance de 69 puntos, mientras que la Feria de Puebla 2026 registra 70 por ciento de conocimiento y 54 por ciento de aprobación.
En otros rubros, la pavimentación de vialidades prioritarias presenta 55 por ciento de conocimiento y 84 por ciento de valoración positiva; el Programa de Obra Comunitaria, 50 por ciento de conocimiento y 85 por ciento de aprobación; y el Plan Puebla Segura, 47 por ciento de conocimiento con 78 por ciento de valoración positiva.
El rescate del río Atoyac alcanza 42 por ciento de conocimiento y 78 por ciento de aprobación, mientras que los operativos para disminuir la velocidad en vialidades registran 43 por ciento de conocimiento y 74 por ciento de valoración positiva.
En contraste, proyectos como el Astropaque tienen 20 por ciento de conocimiento con 71 por ciento de aprobación, y el Mundialito Social Puebla 2026 presenta 23 por ciento de conocimiento con 62 por ciento de valoración positiva.
